Бывшего переговорщика и поведенческого эксперта Мару привлекают к проекту продвинутой программы виртуальной реальности, пользователи которой отказались возвращаться и впали в опасную виртуальную кому. Ей предстоит проникнуть в сознание других людей, чтобы убедить их вернуться в реальный мир.
Гриффин Кэмпбелл вместе с родителями переезжает в город, где семья купила заброшенный отель, который планирует восстановить. В школе мальчик узнаёт местную легенду — много лет назад в отеле пропала девочка, и теперь там живет её призрак. Гриффин с новыми друзьями решает исследовать здание и находит таинственный портал, который позволяет путешествовать во времени.