После смерти мужа Норма Бэйтс переезжает со своим сыном-подростком Норманом в тихий городок под названием «Вайт-Пайн Бэй» в Орегоне, где покупает небольшой мотель и дом, ранее принадлежавший семье Саммерс.
Мир психиатра переворачивается с ног на голову после поступления пациентки, сбежавшей из секты, — эта странная девушка может развалить свою собственную семью.