В 1921 году граф Александр Ростов, которого играет Юэн Макгрегор, был отправлен в пожизненную ссылку. Однако его отправили не в Сибирь или ГУЛАГ, которые ещё не существовали, а в отель «Метрополь». Там он был вынужден прожить до конца своих дней. Не сумев продержаться на государственном обеспечении и ста дней, граф нашёл работу официанта и успешно справлялся с обязанностями. Он обладал хорошими знаниями в области еды и напитков, имел хорошие манеры и владел иностранными
Фортитьюд — маленький шахтерский городок за Северным полярным кругом. Дикие пейзажи резко контрастируют с дружелюбной атмосферой, царящей в поселении. Но жестокое убийство и последовавшее за ним расследование ломают идиллическую картину, ставя под угрозу существование самого городка.
Недалеко от небольшого городка у фьорда находят истерзанное тело мужчины. В это же время на городок обрушивается сильнейшая метель, которая буквально отрезает его от остального мира. В результате чего местной полиции приходится рассчитывать только на свои силы, а немногочисленным местным жителям — волноваться не только из-за разгуливающего вокруг убийцы, но и из-за стихии.
